회원이 후기 쓰면 적립금 자동 지급! 레시피로 간편하게 설정하기
쇼핑몰 운영 중 고객 후기 관리는 필수지만, 매번 적립금을 수작업으로 지급하는 건 정말 번거롭죠. 여기서 '레시피' 기능을 활용하면 시간을 절약하면서도 정확한 적립금 지급이 가능합니다!
오늘은 고객이 게시판에 후기를 작성했을 때 자동으로 적립금을 지급하는 방법을 단계별로 자세히 알려드릴게요. 캡처 이미지를 참고하면서 따라 하시면 훨씬 쉽답니다.
1. '레시피' 설정 목표
먼저, 레시피는 조건(트리거)과 작업(액션)을 연결해 쇼핑몰 운영을 자동화하는 기능이에요.
예를 들어,
- 고객이 "상품 후기" 게시판에 글을 올리면 → "적립금 1000원을 지급"
2. 설정 방법
1) 레시피 메뉴로 이동하기
쇼핑몰 관리자 페이지에서 '레시피' 메뉴를 찾으세요. 대시보드 왼쪽 메뉴에서 '자동화' 또는 '레시피' 항목을 클릭하면 됩니다.
이미지 위치: 카페24 레시피
메인 하단의 추천 레시피중 "[혜택]리뷰 작성하며, 적립금 지급" 을 사용하기 클릭합니다.
2) 필요한 레시피 선택
- "[혜택]리뷰 작성하면, 적립금 지급" 의 사용하기 버튼을 클릭해서 수정을 진행합니다.
3) 트리거 설정하기
- 트리거(조건): '게시판 글 작성'을 선택합니다.
- 작동 기준이될 기본 or 멀티 쇼핑몰을 선택합니다.
- '게시판 선택' 항목에서 "상품 후기 게시판"을 지정하세요.
- 고객이 글을 작성하면 적립금 지급이 실행되도록 조건을 설정합니다.
설명 추가:
게시판 조건을 설정할 때 잘못된 게시판을 선택하면 의도와 다르게 적립금이 지급될 수 있으니, 정확히 원하는 게시판을 지정하세요.
4) 액션 설정하기
- 액션(실행 작업): '적립금 지급'을 선택합니다.
- '적립금 금액'에 지급하고 싶은 금액을 입력하세요. 예: 1000원
- '고객 계정에 적립금을 지급할 대상'도 확인해주세요. 기본적으로 글을 작성한 계정으로 설정됩니다.
설명 추가:
적립금 지급 금액은 쇼핑몰 정책에 따라 조정하세요. 너무 높은 금액을 설정하면 운영 비용이 과도하게 증가할 수 있습니다.
주의사항 :
적립금 지급 금액은 쇼핑몰 정책에 따라 조정하세요. 너무 높은 금액을 설정하면 운영 비용이 과도하게 증가할 수 있습니다.
#설정에 대한 설명과 작동 방식등을 레시피 설명에 남겨 공유합니다.
5) 저장 및 활성화
- 설정이 완료되면 '저장'을 클릭합니다.
- 레시피를 활성화하려면 '활성화 버튼'을 눌러주세요.
3. 테스트 및 확인
설정을 완료했으면, 반드시 테스트를 통해 의도대로 작동하는지 꼭 확인하세요.
자동화 설정을 할 수 있어 좋기는 하지만 설정이 쉬운만큼 상세하지는 못해 부족한 점이 보였습니다.
- 테스트 계정을 만들어 "상품 후기 게시판"에 글을 작성해 보세요.
- 글 작성 후, 적립금이 자동으로 지급되었는지 관리자 페이지에서 확인합니다.
4. 주의할 점
- 게시판 필터링: 의도와 다르게 적립금 지급이 실행되지 않도록 게시판 조건을 명확히 지정하세요.
- 적립금 정책 관리: 쇼핑몰 운영 비용을 고려해 적립금 금액과 조건을 유연하게 설정하세요.
- 테스트는 필수: 설정 후 꼭 테스트하여 올바르게 작동하는지 확인하세요.
5. 이렇게 활용해 보세요!
레시피 기능을 활용하면 후기 적립금 지급 외에도 다양한 업무를 자동화할 수 있습니다.
- 고객 생일에 할인 쿠폰 발송
- 첫 구매 고객에게 웰컴 적립금 지급
- 특정 상품 구매 시 추가 혜택 지급
자동화로 시간도 절약하고 고객 만족도도 높여보세요!
맺음말 :
레시피로 적립금 지급을 자동화하면 쇼핑몰 운영이 훨씬 편리해집니다.
위 방법대로 설정하시고, 더 궁금한 점이 있으면 댓글로 남겨주세요. 여러분의 성공적인 쇼핑몰 운영을 응원합니다!
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